1. Køb hos Starshop
2. Priser
3. Salg generelt
4. Særligt om butikssalg og afhentning
5. Levering
6. Afbestillinger
7. Betaling
8. Reklamationsret
9. Anvendelse af reklamationsret
10. Tilbagesendelse af varer som ikke indeholder fejl
11. Forsvarlig returnering
12. Er du i tvivl
K Ø B E R E G L E R
13. Reklamationsret
14. Ombytningsret
15. Rimelig tid
16. Formodningsreglen
17. Fortrydelsesret
1. KØB HOS Starshop:
Alle kontrakter/købsaftaler indgås på dansk
Man kan afgive en bestilling/indgå en købsaftale på følgende måder:
Via telefon
Online
Via e-mail
Der er ikke indgået en bindende købeaftale med Starshop, før køber har modtaget en ordrebekræftelse fra Starshop, (Fremsendt pr. mail) - Denne ordrebekræftelse, erstatter den "automatisk generede" bestillingsbekræftelse, der fremkommer online og udsendes til købers mailadresse i forbindelse med bestillingen.
Det er ikke muligt at tilgå kontrakten efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten pr. e-mail, så send en e-mail til starshop@starshop.dk
2. PRISER:
Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes.
3. SALG GENERELT:
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.
En bestilling slettes, såfremt den ikke er afhentet senest 5 hverdage efter bestillingen.
Afhentningsvarer faktureres til den aktuelle pris på bestillingstidspunktet, og prisen ændres IKKE hverken ved prisfald eller stigning.
4. SÆRLIGT OM BUTIKSSALG:
Ved butikssalg har man normalt ingen returret.
Hos Starshop tilbyder vi samme betingelser og priser som ved køb via hjemmesiden.
Dermed bibeholder du dine 2 ugers returret - også ved køb i butik.
5. LEVERING:
Leveringstiden er for alle lagervare fastsat til 2-5 arbejdsdage - Leverings info oplyses på manuel udsendt ordrebekræftelse (pr. e-mail) førstkommende arbejdsdag efter at bestillingen er foretaget.
Der tages forbehold for levering af udsolgte varer og dermed udskudt levering, i tilfælde af leveringsproblemer ved Starshop´s grossister.
6. AFBESTILLINGER:
Afbestillinger kan ske ved, at fremsende en e-mail med mærket " Afbestilling ". Her bør bestillingstidspunkt samt bestillings ID fremgå.
Har De modtaget en ordrebekræftelse pr. e-mail kan denne returneres til afsender med teksten " Afbestilling ! " indsat i emnetekst. Afbestilling bør ske inden kl. 14:00 samme dag, som bestillingen er foretaget.
7. BETALING:
De mulige betalingsmåder er:
- I butikken med dankort eller kontant
- På webshoppen med kreditkort eller som bankoverførse
8. REKLAMATIONSRET:
Der ydes 2 års reklamationsret på produkter købt hos Starshop. Forskellen på reklamationsret og garanti kan ses under Punktet Garanti. Er der yderligere reklamationsret eller garanti, vil det fremgå særskilt af fakturaen.
Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, repareres denne vederlagsfrit på vort eller producentens værksted.
Starshop ombytter som udgangspunkt ikke uden mulighed for først at konstatere defekten, samt muligheden for at udbedre en konstateret defekt.
Skade på produktet som skyldes betjeningsfejl, håndteringsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, er ikke dækket af reklamationsretten. Herunder hører også ændring af tilført strømstyrke til enhver relevant komponent.
9. ANVENDELSE AF REKLAMATIONSRETTEN:
Reklamation angående fejl og mangler skal meddeles Starshop inden rimelig tid efter fejlen/manglen er opdaget.
Kunden opfordres på det kraftigste til, at afgive erklæring omkring produktets fejl eller mangel i forbindelse med reklamationen, idet undladelse kan betyde en forlængelse af afhjælpningsprocessen grundet fejlsøgning.
Varer der ikke indgår under reklamationsretten og/eller modtages uden forsvarlig emballage, vil blive omemballeret og der vil blive opkrævet et beløb svarende til Starshop's udgifter til nødvendig og forsvarlig emballering.
Varer der returneres på efterkrav eller som sendes uden porto nægtes modtaget af Starshop.
Der er to måder hvorpå De kan reklamere over en vare
De kan sende varen til butikken
Starshop, Gl. Kongevej 9, 1610 København V
De kan aflevere varen personligt i butikken
Starshop, Gl. Kongevej 9, 1610 København V
10. TILBAGESENDTE VARER SOM IKKE INDEHOLDER FEJL:
Ved indlevering/indsendelse af en defekte varer til Starshop, hvor fejlen er defineret og angivet af kunde og efterfølgende ikke kan konstateres af Starshop, bliver varen returneret til kunde uden omkostninger for fejlsøgning.
Medfølger der tilbehør, som ikke fremgår af den medsendte/medleverede fejlbeskrivelse, kan Starshop ikke gøres ansvarlig for en eventuel bortkomst af disse effekter.
En vare skal returneres vedlagt en fakturakopi eller et faktura nummer hvor produktet fremgår af samt en fejlbeskrivelse, ellers vil produktet blive henlagt, til der foreligger fakturakopi samt en fejlbeskrivelse.
11. FORSVARLIG RETURNERING:
Alle produkter, der returneres til Starshop skal være forsvarligt indpakket.
Skader som følge af mangelfuld emballering kan medføre at reklamationsretten bortfalder.
Alle produkter, der modtages fra Starshop indpakket i antistatisk emballage, skal ved returnering være indpakket i tilsvarende antistatisk emballage. Sker dette ikke, kan varen tage skade, hvilket kan resultere i at reklamationsretten bortfalder.
12. ER DE I TVIVL:
Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Starshop, at De retter henvendelse til starshop@starshop.dk eller på telefon 33 12 12 61.
K Ø B E R E G L E R
13. REKLAMATIONSRET:
Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over en vare, der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt. Kunden har to år til, at finde fejl eller mangler på varen, som beviseligt er sælgerens ansvar. Bevisbyrden ligger hos kunden efter 6 måneder. Reklamationsret er kundens lovfæstede ret.
14. OMBYTNINGSRET:
Forbrugeren kan som udgangspunkt kræve, at få ombyttet en vare i stedet for at acceptere sælgers tilbud om, at få varen repareret. Det var omvendt indtil 1 januar 2002. Der er dog et meget vigtigt forbehold: Forbrugeren kan kun kræve ombytning, hvis ikke kravet påfører sælger uforholdsmæssige omkostninger i forhold til en reparation.
15. RIMELIG TID:
I den nye købelov har forbrugeren altid to måneder til at reagere efter, at en fejl eller mangel ved en vare er opdaget. Man betragter således reklamationer inden for 2 måneder, som værende inden rimelig tid og dermed i overensstemmelse med loven. Reklamation kan godt foretages senere end to måneder og stadig være i rimelig tid, men det må antages at høre til sjældenhederne.
16. FORMODNINGSREGLEN:
Den sidste væsentlige ændring af købeloven, er den såkaldte formodningsregel, der betyder, at inden for de første seks måneder efter et køb formodes det, at fejlen var til stede ved købet. Det er forretningen der bærer bevisbyrden.
17. FORTRYDELSESRET:
Hos Starshop har du 14 dages fortrydelsesret.
Hos os finder du det helt rigtige teleskop, kikkert samt tilbehør til observation af stjernehimlen, og selvfølgelig til gode priser.
Se nærmere på vores teleskoper Link
Vi har mange års erfaring i salg af stjernekikkerter. Kom ind i vores butik så giver vi en vejledning i brugen af din nye kikkert
Tag med den lille havskildpadde Sammy ud på en lang og farefuld færd og en storslået rejse gennem verdens oceaner.
Du skal dog vide at denne film er en forkortet version af biograffilmen af samme navn. Har du set denne tidligere i biografen er der ingen grund til at se den forkortede udgave. Har du ikke set den før er det en fantastisk lille film som bør ses!
Havskildpadden Sammy bliver født på en strand i Californien. Han er bitte lille og forude venter en lang og farefuld kamp blot for at nå ud til havet. Derefter begiver han sig ud på en storslået rejse gennem verdens oceaner. Det er en rejse, som alle havskildpadder foretager, inden de vender tilbage til den strand, hvor de blev født. Undervejs, blandt mylderet af små skildpadder, møder han sit livs kærlighed - en smuk lille havskildpadde ved navn Sally. Men hun forsvinder fra ham kort efter.
Starshop butikken giver filmen 4 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Tag med på en spændende kosmisk rejse fra universets yderste grænse og helt ned til atomernes mikrokosmos.
Vi syntes det er en helt fantastisk IMAX film! IMAX er 70mm film, verdens største filmformat og fylder hele kuplen i planetariet. Skøn dig at se filmen inden det er for sent.
Vores Kosmiske Rejse tager dig med en på en spændende rejse i tid og rum - i IMAX. Du bliver taget fra universets yderste grænse og helt ned til atomernes mikrokosmos. Det er en spektakulær film om universets enorme dimensioner og dets sammenhæng med livets komplicerede mikrostrukturer. Vores kosmiske rejse, fra big bang og til mennesket dukkede op, har varet omkring 15 milliarder år. Fra starten var vi opdagelsesrejsende, opfindere og teknikere. Nu bringer vores nysgerrighed og teknologien os tilbage mod stjernerne.
Starshop butikken giver filmen 5 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Følg udviklingen af næste generations passagerfly - Airbus 380 og Boeings nye 787 Dreamliner!
Vi mener dog at denne film er bedst egnet at se hvis du har interesse for flyvemaskiner. Ellers kan den godt blive en lille smule langtrukken.
En 3D-oplevelse med gode effekter, der byder på flere fantastiske scener, som sad du på vingespidsen eller bag styrepinden i cockpittet på nogle af flyvehistoriens mest fantastiske skabninger. Vi følger udviklingen af den næste generations passagerfly - Airbus 380 og Boeings nye 787 Dreamliner. Inspirationen til de tekniske vidundere bliver hentet fra naturens flyvende væsener, fortidens fly og nutidens højteknologiske jetfly til de letteste og mest energieffektive svævefly.
Starshop butikken giver filmen 2 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Tag med ud på en fantastisk rejse langt ud i rummet sammen med Rumteleskobet Hubble!
Vi syntes det er en helt fantastisk IMAX film! IMAX er 70mm film, verdens største filmformat og fylder hele kuplen i planetariet. Skøn dig at se filmen inden det for sent.
I det imponerende IMAX-format tager du med Rumteleskopet Hubble på en fantastisk rejse i tid og rum. Gennem Hubble's 20-årige liv og ud i det fjerne univers. Filmen fortæller historien om Hubble og tager dig med på det sidste servicebesøg med rumfærgen, der blev gennemført i maj 2009. Du kommer også med på en rejse langt ud i rummet og besøger nogle af de imponerende stjernetåger, som Hubble har studeret. Blandt andet ser du den store Oriontåge, der er en gigantisk stjernefabrik i Mælkevejen.
Starshop butikken giver filmen 5 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Få et værdifuldt og vedkommende indblik i korallernes verden!
Vi syntes det er en fantastisk flot film og skønt det er en ældre film har den aldrig været mere aktuel. Den er en lærerig og smuk film for alle aldre.
IMAX-filmen sætter fokus på konsekvenserne af den globale opvarmning på verdens koralrev. Du kommer med ud på en rejse tværs over Stillehavet; fra Great Barrier Reef i Australien til Tahitis vulkanske øer. Filmen giver publikum i alle aldre et værdifuldt og vedkommende indblik i korallernes verden. Det sker gennem smukke undervandsbilleder af koralrevenes spektakulære liv og en interessant fortælling om årsagerne til revenes forsvinden.
Starshop butikken giver filmen 5 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Kom tæt på en fascinerende verden under havets overflade befolket af fantastiske havreptiler!
Dinosaurer er propulære på planetariet i disse år. Sea Rex er en ud af tre i serien om dinosaurer. Vi syntes at denne film er den bedre af de tre.
Sea Rex 3D er et forunderligt eventyr, der starter mere end 200 millioner år tilbage i tiden. Tag med Julie, en fantasifuld ung kvinde, og Georges Cuvier, en videnskabsmand fra fortiden, på en pædagogisk og særpræget rejse. Rejsen slutter med udslettelse af 95 % af alle levende væsener på Jorden. Kom helt tæt på en fascinerende og ukendt verden under havets overflade befolket af fantastiske havreptiler. Du møder KæmpeKronosauruser med tre meter lange kæber og tænder som dolke, Tanystropheuser med verdens længste hals og den glubske Mosasaur, havets svar på landjordens T-Rex. Kom også tæt på det største havreptil, der nogensinde har levet, Shonisaurus, der er 23 meter lang og vejer 50 tons, og mange, mange flere i ultimativ 3D.
Starshop butikken giver filmen 4 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Tag med "Delfiner og Hvaler" ud på et spændende eventyr, og oplev, når havets store vidundere svømmer lige forbi dig!
Her har vi et eksempel på at title sælger filmen og ikke indholdet, da den er meget langtrukken. Denne film er for entusiaster af delfiner, hvaler og undervandsfotografering. Ikke egent til mindre børn
"Delfiner og Hvaler" tager dig med på et spændende og følelsesladet eventyr. For første gang er disse fantastiske dyr optaget i 3D, hvilket giver mulighed for at opleve deres liv og leveforhold, som aldrig før. Filmen giver indblik i mange ukendte sider af de fascinerende og skrøbelige dyr, der bruger avanceret kommunikation og har sociale evner. Det har taget 3 år, 12 internationale ekspeditioner og mere end 600 timers arbejde under vandet at producere filmen. Resultatet er en unik og helt særlig fornemmelse af selv at være til stede i de store oceaner.
Starshop butikken giver filmen 1 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Flyvende Monstre 3D giver dig et helt unikt indblik i fortidens mystiske flyveøgler. Filmen gør brug af den nyeste 3D-teknologi, som gør fossilerne levende for øjnene af publikum.
Den sidste i serien (indtil nu) af tre dinosaurer film som vises på planetariet. Det er også den som er mindst interessant! Den har dog en masse flotte 3D effekter.
For 220 millioner år siden startede dinosaurernes æra på Jorden. Samtidig stod pterosaurerne, det flyvende modstykke til landjordens dinosaurer, over for et gigantisk evolutionsspring, som gjorde dem i stand til at dominere himlen. Flyvende Monstre 3D er fortællingen om, hvordan og hvorfor disse mystiske væsener udviklede vinger, og hvorfor de pludselig forsvandt fra himlen igen. I Flyvende Monstre 3D tager den kendte naturhistoriker David Attenborough på en udflugt for at afdække sandheden om de gådefulde pterosaurer. I filmen kommer publikum tæt på både store og små flyveøgler. Nogle så små, at de har kunnet sidde i en hånd, andre så store som sportsfly.
Starshop butikken giver filmen 3 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Tag med til koncert med en af denne tids mest fremtrædende rockbands, U2! Du kommer ud blandt publikum, op på scenen og 360 grader rundt.
Det kan siges meget kort. Denne 3D koncert er et 'MUST SEE'
ET SANDT KUNSTVÆRK! Filmen er optaget under U2 Vertigo Tour i 2006 på både udendørs og indendørs arenaer i Sydamerika. Det er den første digitale live 3D-film nogensinde. Filmen tager ikke bare biografpublikummet med til koncert med en af denne tids mest fremtrædende rockbands. Den tager os ud blandt publikum, op på scenen og 360 grader rundt i koncertsfære i et rasende tempo ført an af et kamera, der ingen grænser kender. Resultatet er ekstraordinært, en energiudladning af dimensioner, der med New York Times ord "fortjener at blive kaldt et sandt kunstværk".
Starshop butikken giver filmen 5 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Dyk med ned i 3D og oplev milliarder af sardiners hårde kamp for at overleve blandt havets store rovfisk, hajer, delfiner og hvaler.
En film med meget smukke billeder. Historien er dog ikke helt i top
Hvert år migrerer milliarder af sardiner op langs Syd Afrikas KwaZulu-Natal kyst. De ender som et veritabelt festmåltid for de store rovfisk, hajer, delfiner, hvaler m.fl.. I 3D-filmen dykker vi ned i denne kamp for overlevelse og ser på, hvilken indflydelse global opvarmning har for dyrelivet og menneskene.
Starshop butikken giver filmen 3 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Tag med på en rejse og oplev datidens have fyldt med sabeltandede fisk, forhistoriske hajer og gigantiske blæksprutter.
Historien er godt fortalt og medrivende og du lærer noget samtidig
En skjult, forhistorisk verden af havets dinosaurer vækkes til live i denne prisbelønnede 3D-film fra National Geographic. På rejsen støder du på flere ekstraordinære havmonstre, der sluger hajer i en mundfuld. Og på toppen af fødekæden; monsteret Tylosaurus, et nådesløst og frygtindgydende rovdyr, der overgår al fantasi. Filmen er ikke alene teknisk banebrydende, men også noget af det ypperste der hidtil er produceret i 3D. De gigantiske havmonstre svømmer simpelthen ud af lærredet, når filmen vises i vores fantastiske digitale 3D-biograf.
Starshop butikken giver filmen 4 stjerner ud af 5 mulige. Filmen kan ses i Tycho Brahe Planetarium
Der sker nye spændende ting i Starshop universet! Vi er klar med både en ny flot butik og en opdateret webshop, der gør det lettere for dig at se vores spændende produkter.
Kig forbi butikken!
|
Gammel Kongevej 9 1610 København V. |
|
Telefontid 10.00 - 18.00 33 12 12 61 |
|
Email starshop@starshop.dk |
© Copyright Starshop 2011.
Webdesign af Ikonet.dk
